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En este post os voy a mostrar una guía para aprender a crear cupones de descuento en Prestashop 1.7 y Prestashop 1.6.

 

 

 

1.- ¿Qué es un cupón de descuento?

 

Un cupón de descuento es un código promocional generado por el vendedor de una tienda y que es utilizado por los clientes para conseguir un descuento en su pedido.

Estos cupones son muy utilizados hoy en día en las tiendas online como acciones de marketing y promoción.

Cuando el cliente va a realizar un pedido en una tienda online introduce el código del cupón en el campo a ello destinado y si el cupón es válido se aplica un descuento al pedido realizado.

 

 

2.- caja de cupón de descuento en Prestashop 1.7

 

Si no tienes creado un cupón de descuento en Prestashop 1.7 no aparecerá el campo de descuento.

Parece una tontería, pero no lo es. Cuanto menor sea el número de campos que un cliente tiene que rellenar para realizar un pedido mejor. Por lo que si no tenemos creados cupones de descuento en la tienda ¿para qué queremos que aparezca un campo para ello?

A mí me ha pasado varias veces en la venta de cursos online que algunas personas me han contactado para preguntarme: “qué tengo que poner en el campo cupón de descuento”. Parece obvio que si no tienes ningún cupón de descuento, pues no tienes que poner nada, pero no es tan obvio.

 

 

2.1.- Visualización del campo de cupón de descuento en prestashop 1.7

 

Cunando hayas creado un cupón de descuento en prestashop 1.7 te aparecerá en el carrito un enlace con el texto: “¿Tienes un código promocional?”

Al hacer clic en el enlace se desplegará un campo o caja en el que se podrá introducir el cupón de descuento con un botón para poder validarlo.

 

cajetín de cupón de descuento prestashop 1.7

Visualización de la caja para introducir el cupón de descuento en Prestashop 1.7

 

 

3.- Cómo crear un cupón de descuento en Prestashop 1.7 y Prestashop 1.6

 

Para crear un cupón de descuento en Prestashop 1.7 iremos a: “VENTAS > Catálogo > Descuentos”.

Nos aparecerá una interface con dos pestañas:

a.- Reglas del carrito: son descuentos que se aplican al carrito. Es decir, se aplican al conjunto del pedido realizado por el cliente.

 

b.- Reglas del catálogo: Son descuentos que se aplican no al pedido del cliente sino solo a determinados productos o categorías del catálogo de la tienda.

Para crear un cupón de descuento utilizaremos las “Reglas del carrito”, ya que los cupones de descuento se suelen aplicar al conjunto del carrito.

 

NOTA PRESTASHOP 1.6: En Prestashop 1.6 el proceso de creación de cupones de descuento es igual que en prestashop 1.7, lo único que cambia es la forma de acceder a pantalla de gestión de cupones de descuento que se realizará en este caso a través de: Reglas de descuento > Vales descuento

 

Para comenzar con la creación del cupón de descuento haremos clic en el botón que aparece en la parte superior derecha de la pantalla: “Añada una nueva regla del carrito”.

 

crear una nueva regla de carrito en Prestashop

Añadir una nueva regla de carrito / Crear cupón de descuento

 

Al añadir la regla del carrito tendremos 3 pestañas:

a.- Información: aquí introduciremos las características principales del cupón

b.- Condición: aquí las condiciones para que el cupón se aplique y por tanto se aplique el descuento.

c.- Acciones: en este apartado estableceremos el descuento que se va a aplicar con el cupón.

 

3.1.- Información: características del cupón de descuento

 

En esta primera pestaña estableceremos las principales características del cupón de descuento.

a.- Nombre: este es el nombre de la promoción. Este nombre será visible para el cliente cuando éste valide el cupón.

Es decir, cuando el cliente introduzca el cupón y pulse el botón añadir aparecerá el nombre que hayamos puesto al cupón junto con el descuento establecido.

En la siguiente imagen puedes ver un ejemplo poniendo “Descuento Navidad” como nombre del cupón.

 

Nombre del cupón lo pueden ver los clientes

Nombre del cupón de descuento visible para los clientes en Prestashop

 

b.- Descripción: aquí pondremos una descripción del cupón de descuento. Esta explicación no la verá el cliente. Sirve para que el vendedor pueda reconocer el descuento cuando tenemos varios de ellos creados.

 

c.- Código: Aquí introduciremos el código del cupón que se aplicará. Podemos escribirlo o generarlo aleatoriamente haciendo clic en el botón “Generar”.

Ojo, no dejes este campo en blanco o todos los clientes se beneficiaran del descuento.

Podemos utilizar una palabra en vez de una serie de caracteres sin sentido. Por ejemplo: gracias10 cupón que utilizo en mis cursos online para obtener un 10% de descuento.

 

e.- Resaltar: esta opción se puede activar (SI) o desactivar (NO). Si la activamos lo que sucederá es que se ofrecerá el cupón de descuento al cliente cuando vaya a hacer la compra. Es decir, que aunque no conozca la existencia del cupón, éste se le ofrecerá al cliente y podrá utilizarlo.

 

Resaltar: el cupón se le mostrará al cliente aunque no lo conozca

Opción de “Resaltar” activada en el cupón

 

f.- Uso parcial: si no está activada esta opción cuando se consuma parte del cupón este quedará finalizado. Si por el contrario esta opción está activada si no se consume el 100% del cupón, podremos seguir utilizándolo hasta liquidarlo.

 

g.- Prioridad: si más de un cupón puede ser aplicado, Prestashop los aplicará por orden alfabético. Pero podemos usar esta opción de prioridad para que exista un orden de prioridad en el uso del cupón.

Al poner “1” establecemos la máxima prioridad.

 

h.- Disponible: Marcando “NO” podemos desactivar el cupón de descuento pero no lo eliminamos, por si queremos volver a usarlo en el futuro.

 

regla del carrito prestashop, pestaña información

Regla del carrito: Información

 

 

3.2.- Condición: condiciones de uso del cupón de descuento Prestashop

 

En este apartado veremos las condiciones que se deben cumplir para la correcta validación del cupón de descuento.

 

a.- Limitar a un solo cliente: si lo dejamos en blanco el cupón de descuento prestashop podrá ser utilizado por cualquier usuario. Pero si asignamos en este campo el nombre de un cliente, el cupón solo podrá ser utilizado por este cliente y nadie más.

 

b.- Validez: en este campo estableceremos el periodo de validez del cupón de descuento con una fecha inicial y una fecha final. Por defecto aparecerá un mes de vigencia.

 

c.- Importe mínimo: si establecemos aquí una cantidad, será necesario que el importe del carrito del cliente (importe del pedido) sea igual o superior a dicha cantidad para que el cupón sea validado. Es decir, podemos promocionar un cupón de descuento en el que pongamos de condición que el cliente debe realizar un pedido superior a 100€ para que se pueda beneficiar del cupón de descuento.

 

d.- Total disponible: número máximo de usos del cupón de descuento de Prestashop. Es decir, si aquí ponemos 10 el cupón solo se podrá validar en 10 ocasiones.

 

e.- Total disponible para cada usuario: aquí establecemos el número de veces que un usuario puede utilizar el cupón.

Es decir, que si aquí ponemos “1” y en el apartado anterior “10” el cupón podrá ser utilizado 10 veces pero cada cliente solo lo podrá utilizar una única vez.

 

Condiciones en las reglas del carrito para crear un cupón

Condición en la Regla del Carrito

 

f.- Restricciones: aquí podemos establecer diferentes restricciones y de diferentes tipos en el uso del cupón prestashop:

i.- Selección de transportista: desde aquí podemos hacer que la validación del cupón solo sea posible si el cliente elige un determinado transportista.

Es decir, podemos hacer que si el cliente es de Canarias no pueda beneficiarse del cupón. Para ello tendríamos que crear un transportista específico para Canarias y en las restricciones de transportista elegir todos menos éste transportista.

También podríamos hacer por ejemplo que si el cliente elije un transportista de 24 horas no se pudiera beneficiar del cupón de descuento.

ii.- Selección de grupos de clientes: este es apartado es muy interesante para crear cupones de descuento prestashop que solo puedan ser utilizados por determinados grupos de clientes: grupos Premium, distribuidores, etc.

iii.- Selección de producto: con esta opción podemos hacer que el cupón sea válido solo si el cliente tiene en su pedido determinados productos.

Por ejemplo podemos promocionar un descuento solo válido si el cliente incluye 3 productos de una determinada categoría. Por ejemplo 3 pantalones.

Al marcar la opción “Selección de producto” aparecerán los campos:

i.- el carrito debe contener al menos: número de productos (con las características que estableceremos en el siguiente apartado) que el cliente debe tener en su pedido para que el cupón sea válido.

ii.- Agregar una regla relativa: aquí elegiremos entre productos, atributos, categorías, marcas y proveedores. Podemos elegir un producto en concreto que debe tener el cliente en su carrito para que el cupón sea aplicable o productos de una determinada categoría, fabricante, etc. (el número lo hemos establecido en el apartado anterior).

En la siguiente imagen hemos puesto un ejemplo consistente en que para que el cupón sea válido el cliente deberá incluir en su carrito al menos 3 ud del producto: “camiseta efecto desteñido de manga corta”.

cupón de descuento solo para algunos productos

Cupón de descuento solo si el cliente tiene en su carrito determinados productos

 

Este post te puede ser de interés para completar la información: Cómo crear cupones de descuento en Prestashop pero sólo para una determinada categoría

 

 

3.3.- Acciones: efectos del cupón de descuento Prestashop

 

En este apartado veremos los efectos que producirá el cupón Prestashop en el importe del pedido del cliente.

 

a.- Envío Gratis: con esta opción podemos hacer que el cupón en vez de ofrecer un porcentaje de descuento sobre el importe del pedido del cliente, lo que ofrezca sea que los gastos de envío sean gratis.

 

b.- Aplicar descuento: tenemos varias tipologías de descuentos que podemos aplicar

i.- Porcentaje (%): si marcamos este radio button aplicaremos un descuento a través de un porcentaje. Después de marcar esta opción tendremos que establecer el porcentaje en el campo “valor”.

Por ejemplo podemos establecer un 15% de descuento. Debemos tener en cuenta que este descuento no aplica a gastos de envío o impuestos.

ii.- Importe: si elegimos esta opción podremos aplicar un descuento basado en un importe en vez de un porcentaje.

Para ello tendremos que introducir en el campo “importe” la cantidad a descontar con el cupón y debemos elegir si es con impuestos incluidos o excluidos

iii.- Ninguno: si marcamos esta opción no se aplicará ningún tipo de descuento. Esta opción la podemos marcar en caso de querer que el cupón solo produzca que los gastos de envío salgan gratis.

 

acciones de descuentos en los cupones prestashop

Acciones: cupón de descuento prestashop

 

c.- Aplicar descuento a: esta opción depende de la anterior (aplicar descuento) e indica en donde se aplica eldescuento establecido en el anterior apartado.

Es posible que te preguntes: ¿y qué diferencia hay entre aplicar el descuento al total del pedido o a un producto si el porcentaje de descuento es el mismo?

Pues que si utilizamos un porcentaje de descuento el descuento total será mayor cuanto mayor sea el importe sobre el que se aplique dicho porcentaje.

Es decir que si tenemos 3 productos en el carrito, un porcentaje de descuento aplicado sobre el total del pedido producirá un mayor descuento que si eses mismo porcentaje se aplica a un solo producto del carrito.

i.- Pedido (sin envío): si marcamos esta opción aplicaremos el descuento anteriormente establecido sobre el importe total del pedido sin contar los gastos de envío.

ii.- Producto específico: aquí podemos establecer que el cupón de descuento Prestashop se aplique a un determinado producto del carrito.

iii.- Producto más barato: con esta opción el descuento se aplicará sobre el producto más barato entre los que tenga el cliente en el carrito. Opción solo válida si elegimos un descuento por porcentaje

iv.- Producto(s) seleccionado(s): descuento sobre unos determinados productos previamente seleccionados.

 

d.- Excluir productos con descuento: si marcamos esta opción el cupón de descuento no aplicará sobre productos que ya tengan un descuento específico. Es decir el cupón Prestashop solo aplicaría a productos sin descuentos.

 

e.- Enviar un regalo: si marcamos esta opción podremos enviar un producto de regalo. Esta opción es compatible con la de establecer un descuento en el cupón.

 

 

Bloguer especializado en Woocommerce / WordPress, Divi y Prestashop. Me dedico a impatir formación y a la creación de páginas web, blogs y tiendas online.

Mi otro blog, especializado en WordPress y Divi: horizonweb.es

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