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En este post vamos a ver todo lo relacionado con la cuenta de cliente en Woocommerce. Es decir, la cuenta o parte privada a la que tienen acceso todos los usuarios registrados en una tienda online realizada con Woocommerce.

 

 

1.- Cuenta de cliente en Woocommerce

 

Como cualquier tienda online que se precie Woocommerce dispone de una parte de acceso privada para cada cliente que esté registrado en la tienda online.

 

mi cuenta woocommerce

Interface parte privada clientes Woocommerce

 

En esa parte privada un cliente registrado podrá ver los siguientes apartados:

 

i.- Escritorio: pantalla principal de la cuenta de cliente en Woocommerce. Desde esta pantalla encontraremos enlaces hacia las zonas más importantes de la cuenta de cliente.

 

ii.- Pedidos: desde aquí podremos ver los pedidos que hemos realizado en la cuenta y la situación de los mismos.

 

iii.- Descargas: desde aquí podremos descargar productos virtuales que hayamos comprado en la tienda online.

 

Aprnede a crear una tienda online con la plantilla Avada y con Woocommerce: tienda online woocommerce Avada

 

iv.- Direcciones: desde aquí podremos editar la dirección de envío o la dirección de facturación.

 

v.- Detalles de la cuenta: desde este apartado podremos editar nuestros datos personales como: Nombre, Apellidos, Email, Cambio contraseña.

 

vi.- Cerrar Sesión: desde aquí el cliente registrado podrá abandonar la sesión.

 

 

2.- La página “MI CUENTA” de Woocommerce y URLs de interés

 

Seguramente querrás enlazar desde diferentes partes del header y el footer diferentes partes de la parte privada de acceso a clientes.

Vamos a ver las diferentes URLs de las distintas páginas incluidas en esa parte de acceso privada para cada uno de los clientes.

 

 

2.1.- Página MI CUENTA en Woocommerce

 

La página de Mi Cuenta, es la página principal de la parte privada del cliente. Esta página tiene la url del tipo: midominio.es/mi-cuenta

La página de “mi cuenta” se crea de manera automática cuando instalamos Woocommerce y ejecutamos el asistente de instalación.

En caso de que te hayas saltado el paso del asistente en el cual se crea esta página no te preocupes porque la puedes crea tu mismo. Simplemente tendrás que crear la página “Mi Cuenta”, ponle la url mitienda.es/mi-cuenta y añadir el shortcode [woocommerce_my_account]

Si estás usando la plantilla Divi, que es mi plantilla favorita y la que recomiendo, para quitar la barra lateral de la página accede a la página Mi Cuenta y en el lateral derecho verás un bloque con el nombre: “Ajustes de página de Divi”.

En “Diseño de Página” pon el selector en “Full Width”

Puedes usar el Divi Builder para añadir más elementos a la página, pero recuerda siempre que añadir el shortcode [woocommerce_my_account] en un módulo de código, ya que este shortcode es el que se encarga de mostrar las funcionalidades de la página Mi Cuenta.

 

 

2.2.- URL de interés de la página Mi Cuenta en WordPress /Woocommerce

 

En el panel de administración de wordpress accede a “Woocommerce > Ajustes > Cuentas” y en el apartado: “Variables de mi cuenta” verás las diferentes urls que podemos utilizar para que el cliente pueda realizar diferentes acciones:

 

diferentes urls de mi cuenta con woocommerce

Variables mi cuenta econ Woocommerce

 

i.- Pedidos: desde aquí el cliente podrá ver todos los pedidos realizados en la tienda online. La url sería: midominio.es/mi-cuenta/orders

 

ii.- Ver pedido: este tipo de enlace no lo vamos a usar porque sería para mostrar un pedido en concreto.

 

iii.- Descargas: Desde aquí el cliente podrá descargar los productos virtuales que compre en la tienda. La url sería: midominio.com/mi-cuenta/downloads

 

Añade un plugin gratuito que te permite que Woocommerce solicite el NIF a los clientes y que éste se muestre en las facturas: Añadir NIF a Woocommerce

 

iv.- Editar Cuenta: Desde este apartado el cliente podrá editar su nombre y apellidos, email y contraseña de cliente. La url sería: midominio.com/mi-cuenta/edit-account

 

v.- Direcciones: Desde este apartado de Mi Cuenta de cliente se podrá editar la dirección de envío y la dirección de facturación. La url sería: midominio.com/edit-address

 

vi.- Métodos de pago: Desde este apartado el cliente podrá añadir métodos de pago. Esto solo valdrá para algunos métodos de pago. La url sería: midominio.com/add-payment-method

 

vii.- Contraseña perdida: desde esta opción el cliente que haya perdido su contraseña de acceso podrá recuperar la cuenta. La url sería: midominio.com/lost-password

 

viii.- Cerrar sesión: desde este apartado el cliente podrá cerrar sus sesión en woocommerce. La url sería: midominio.com/customer-logout

 

 

3.- Página de Registro e Inicio de Sesión para clientes en Woocommerce

 

Cuando accedemos a la página “Mi Cuenta” (que te recuerdo tiene la url mitienda.es/mi-cuenta) de Woocommerce dependiendo de si hemos iniciado sesión en la tienda online podremos ver una de estas pantallas:

 

a.- Página de inicio de sesión: en caso de que el cliente aún no haya iniciado sesión en la tienda Woocommerce se mostrará un panel de acceso (formulario) para que el cliente pueda iniciar sesión.

 

b.- Página principal mi cuenta: en caso de que el cliente registrado si haya iniciado sesión Woocommerce mostrará su página de “mi cuenta” donde el cliente podrá ver sus pedidos y modificar datos de su cuenta.

 

En el punto “a” veíamos que si el cliente no ha iniciado sesión, cuando acceda a la página “Mi Cuenta” se le mostrará un panel de acceso o inicio de sesión.

En Woocommerce existe una opción de configuración por la cual podemos hacer que en la página “Mi Cuenta” también aparezca un formulario para registrarse en la tienda (aparte del formulario para inicio de sesión)

Para marcar esta opción debes ir a: “Woocommerce > Ajustes > Cuentas” y en el apartado “Registro de usuario” marca la opción “Permitir el alta como cliente en la página “Mi cuenta”.

 

Página woocommerce con registro + inicio de sesión

Páginas mi cuenta: Inicio de sesión y Registro de clientes en Woocommerce

 

De esta manera podremos usar la URL mitienda.es/mi-cuenta tanto para enlaces del tipo “Iniciar Sesión” como del tipo “Crear una cuenta”, ya que en la página se incluirán los dos formularios, el de registro y el de inicio de sesión.

 

 

4.- Enlaces en el header a mi cuenta de cliente en la tienda con Divi

 

Yo habitualmente pongo algún enlace en la parte superior del header para el inicio de sesión o creación de cuenta.

 

enlace de Registro e inicio de sesión con woocommerce

Inicio de sesión / Registro en tienda onlien Woocommerce

 

Normalmente utilizo el menú secundario de la plantilla Divi, ya que en el principal solo suelo poner las categorías de la tienda.

Para añadir este enlace tendrás que ir a “Apariencia > Menus” y si aún no tienes creado un menú en la zona “Menú secundario” crear uno haciendo clic en el enlace: “crear un nuevo menú”.

Para añadir el enlace para “inicio de sesión / creación de cuenta” iremos al bloque de “Enlaces personalizados” y añadiremos un enlace con URL: “midominio.es/mi-cuenta” y Texto de enlace: “Iniciar Sesión / Crear Cuenta”.

Marcaremos en la parte inferior “Menú secundario” si utilizamos la plantilla Divi y haremos clic en el botón “Guardar Menú”.

 

 

5.- Enlaces en el footer a Mi cuenta de cliente en Woocommerce

 

En la zona del footer de la mayoría de tiendas online suele haber un bloque o apartado con diferentes enlaces de utilidad para los clientes de la tienda.

 

bloque cuenta de cliente en el footer woocommerce

Bloque del footer de mi cuenta

 

Estos enlaces permiten acceder al cliente a determinadas partes de su cuenta privada en la tienda.

Estos enlaces de interés en Woocommerce los hemos visto en el apartado 2.2 de este post.

Para añadir bloques de enlaces en el footer utilizaremos los widgets de wordpress.

En el caso de introducir los enlaces con un widget de editor de texto no habría problema ya que iríamos utilizando los enlaces y urls vistas en el apartado 2.2

Pero también hay otra manera de hacerlo que sería a través de la creación de un nuevo menú que incluyera los enlaces que nos interesen y luego añadir dicho menú al footer con el widget tipo menú.

Para añadir enlaces al menú podríamos utilizar “Enlaces personalizados” y/o “variables de Woocommerce”

 

Añadir variables de woocommerce a un menú

Añadir variables de woocommerce a un menú

 

 

Bloguer especializado en Woocommerce / WordPress, Divi y Prestashop. Me dedico a impatir formación y a la creación de páginas web, blogs y tiendas online.Mi otro blog, especializado en WordPress y Divi: horizonweb.es

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