En este post te voy a explicar cómo configurar Prestashop para que cada vez que se realice un nuevo pedido en la tienda online, tú como vendedor, recibas un email a modo de notificación de dicho pedido.
En el email de notificación aparecerán las principales características del pedido que se acaba de realizar.
Esta configuración no viene activada por defecto en Prestashop, pero ya verás que es muy fácil aplicarla.
ÍNDICE: RECIBIR EMAILS NUEVO PEDIDO PRESTASHOP
Cómo configurar Prestashop para recibir un email de notificación cuando se realiza un nuevo pedido en la tienda
Para las notificaciones de nuevo pedido, al contrario de lo que manda la lógica, no tenemos en Prestashop ninguna opción de configuración específica.
Lo que debemos hacer es instalar un módulo.
No te preocupes porque el módulo es gratuito y viene en el catálogo de módulos que hay en la administración de Prestashop
Instalar módulo Mailalert – notificaciones nuevo pedido
Para instalar el módulo Mailalert entra en el panel de administración de tu tienda Prestashop y ve a: “PERSONALIZAR > Módulos > Catálogo de Módulos”
Ahora escribe “mailalert” en la barra de búsqueda.
(si no te aparece es posible que ya lo tengas instalado. Explicación en el último apartado”)
Ahora has de hacer clic en “Instalar”
Configurar módulo Mailalert
Una vez hayas instalado el módulo haz clic en “Configurar”.
Verás que hay dos apartados.
Ve al apartado: “Notificaciones para el comerciante” y fíjate en las opciones: Nuevo pedido y Send to.
- Nuevo pedido: el selector debe estar puesto en “SI” para recibir las notificaciones vía email cuando haya un nuevo pedido.
- Send to: en este campo debes poner el email en el que quieres recibir la notificación de nuevo pedido. Puedes poner varios emails si quieres recibir la notificación en varios buzones de correo, en cuyo caso has de poner las direcciones separadas con una coma.
Una vez hayas realizado la configuración haz clic en el botón “Guardar”.
Ya tienes configurado Prestashop para recibir notificaciones vía email cada vez que se produzca en la tienda un nuevo pedido
No me aparece el módulo en el catálogo de módulos
Cuando no aparece el módulo en el catálogo de módulos normalmente se debe a que por alguna razón ya lo tienes instalado.
Para comprobarlo ve a: “PERSONALIZAR > Módulos > Gestor de módulos”
A continuación, escribe en la barra de búsqueda “mailalert” y clic en buscar.
El módulo te puede aparecer con su nombre traducido al español como “Alertas por correo electrónico” o similar
Me encanta el diseño web y el mundo del ecommerce. Apasionado de Prestashop, Woocommerce/Wordpress y de la formación. Me gustaría que este blog te sirviera de ayuda para poner en marcha e ir mejorando y evolucionando tu tienda online. Ya seas un profesional del sector o no, seguro que encontrarás mucha información de valor e interés aquí.
Importante. Hay que dar a la coma después de escribir el correo para que se añada al campo. Aunque sea solo un correo. Si no le das a la coma, no añade el correo a la lista de Send to y te da un error. Es una tontería, pero me costó ver esto.
Hola,
Yo he instalado también el mismo módulo y tampoco recibo las notificaciones.
Hola, he instalado también el módulo pero no recibo ninguna notificación en el correo configurado en el módulo.
Buenas tardes, como esta? lo que pasa es que instale el modulo Mail alerts pero no me notifica el nuevo pedido al correo que coloqué, no se que pasa, me podrias ayudar? gracias