En este post, una empresa real nos va mostrar los aspectos más importantes a nivel de SEO que tuvieron en cuenta para que a través de la visibilidad y posicionamiento, el paso de tienda física tradicional a tienda online tuviera éxito
Te dejo con Judit Restrudis, encargada del departamento de Marketing de Comercturro:
En plena revolución digital las empresas se exigen la creación de nuevos formatos de negocio, para poder seguir competiendo y creciendo dentro de esta nueva etapa. Es por esta razón que cada vez más las empresas integran el canal físico con el online creando una plataforma digital para la venta online. Pero, estar en Internet y que nadie llegue a tu página es lo mismo que no estar en Internet. A partir de aquí uno se da cuenta de qué no sólo es crear la tienda para la venta online, sino darle visibilidad, posicionarla, fidelizar clientes, y muchas cosas más. ¿Pero sabes cómo hacerlo?
En este post me propongo contar cómo la Ferretería Turró, una ferretería profesional en Girona, se adaptaron con éxito a las nuevas condiciones del mercado, reinventando su negocio y optimizando con diferentes técnicas de posicionamiento SEO su web.
ÍNDICE POST CASO REAL SEO TIENDA ONLINE
- 1.- Introducción Ferretería Turró
- 2.- Convertir una tienda tradicional en una tienda online de ferretería
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3.- Posicionar el ecommerce de ferretería con SEO
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3.1.- Estrategias SEO On Page para la ferretería online
- 3.1.1.- Palabras clave ecommerce ferretería
- 3.1.2.- El contenido
- 3.1.3.- Uso de las etiquetas html de título en el ecommerce ferretería
- 3.1.4.- Enlaces internos en la tienda online de ferretería
- 3.1.5.- La etiqueta title
- 3.1.6.- La meta descripción
- 3.1.7.- Los Rich Snippets de categoría de la ferretería online
- 3.1.8.- Migas de pan o Breadcrumbs del ecommerce ferretería
- 3.1.9.- Velocidad de carga de la tienda online de ferretería
- 3.1.10.- El blog de la tienda de ferretería online
- 3.1.11.- Elementos de compartición social
- 3.1.12.- Adaptación a Smartphone de la tienda virtual de ferretería
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3.1.- Estrategias SEO On Page para la ferretería online
- 4.- Estrategia SEO Off Page de la ferretería online
- 5.- Experiencia de usuario en la tienda online
- 6.- Conclusiones
1.- Introducción Ferretería Turró
Comercial Turró es una ferretería profesional especializada en la venta y alquiler de maquinaria, útiles y herramientas de la construcción. Situada en Girona, es una empresa familiar con más de cincuenta años de oficio, que sufrió con fuerza la crisis del sector de la construcción y el impacto de las nuevas tecnologías. Sin embargo, a lo largo de los años ha ido adaptándose a las nuevas condiciones del mercado.
2.- Convertir una tienda tradicional en una tienda online de ferretería
Con la llegada de la crisis económica y la irrupción de la venta online, la empresa tenía dos opciones: cerrar, como hicieron muchas empresas; o reinventarse con el propósito de adaptar el negocio a los nuevos tiempos. A partir de aquí fue cuando vieron la necesidad y tuvieron la iniciativa de crear una plataforma para la venta online, donde ofrecer un amplio catálogo de marcas y productos de calidad con un servicio profesional, personalizado y eficaz.
A raíz de la creación de la tienda online se dieron cuenta que los días pasaban y las ventas llegaban a cuenta gotas porque no tuvieron en cuenta las herramientas de posicionamiento web. Es decir el proceso de creación de una tienda online no sólo es crear una página web con una tienda donde el consumidor realiza la compra online, sino que va mucho más allá; darle visibilidad, posicionarla, fidelizar clientes y un montón de cosas más que requieren mucho trabajo, tiempo y dinero.
3.- Posicionar el ecommerce de ferretería con SEO
Llegados a este punto y viendo la importancia de posicionar el negocio online más allá de crear el sitio web te contaré las técnicas de posicionamiento SEO que la ferretería Turró empleo con el fin de aumentar sus posibles clientes potenciales y fomentar las ventas online de su negocio.
¡Toma nota de estas claves para mejorar el posicionamiento de tú web!
La primera pregunta que tendrás si eres nuevo en el tema, seguramente será qué es el posicionamiento SEO en Google. Pues bien, hace referencia a la manera de conseguir que tus productos, tus servicios o tu marca ganen en posicionamiento natural orgánico en los buscadores, hecho que se consigue empleando contenido relevante para atraer al máximo de navegantes hacia tu página web. A su vez, el SEO se divide en dos grandes grupos de técnicas: SEO On Page, todo lo que tú puedes hacer en tu web para mejorar el posicionamiento en Google o SEO Off Page, todo lo que no depende solamente de ti y que es externo a tu web.
A raíz de esta subdivisión voy a contarte las técnicas que la ferretería Turró empleó y por supuesto sigue empleando para posicionar su negocio online.
¡Te interesa!
3.1.- Estrategias SEO On Page para la ferretería online
Vamos a ver ahora las diferentes estrategias de SEO On Page seguidas para posicionar la ferretería online.
3.1.1.- Palabras clave ecommerce ferretería
El estudio y la selección de las palabras clave es uno de los puntos fundamentales para el desarrollo de una estrategia SEO On Page, pues debes elegir los términos que describan y te den el mejor posicionamiento dentro de los motores de cerca. Para hacerlo te recomiendo usar herramientas de Google como Analytics o Google Trends, para saber con qué palabras los usuarios llegan tu web. Además, debes tener en cuenta otros factores como la intención de tus usuarios (Qué busca la gente y cómo lo busca) y el volumen de búsquedas de las Keywords.
En Comercial Turró lograron un posicionamiento adecuado de sus palabras clave apostando por búsquedas de palabras concretas y con poca competencia. A eso se le denomina Long Tail; búsquedas con términos más específicos que individualmente generan muy poco tráfico web, pero en conjunto representan una clara fuente de visitas hacia un sitio web.
3.1.2.- El contenido
Las páginas de categorías de productos son aquellas que agrupan una serie de productos o sub-categorías que comparten alguna característica en común. Crear una estructura de categorías y sub-categorías adecuada a la variedad de productos que ofrezcas es imprescindible para orientar a tus clientes y lograr que encuentren el producto adecuado para sus necesidades. Además, debes de crear y agregar contenido único, relevante, original y de calidad a todas las páginas para qué los motores de búsqueda premien el trabajo y aumenten la reputación y autoridad de tu página y por ende el posicionamiento.
En todas las páginas de la tienda online de Comercial Turró encontrarás contenidos únicos y de gran valor, para que el buscador no detecte duplicidades y detecte que palabras clave estamos trabajando en esa página y que queremos posicionar
Por ejemplo, si accedes a la categoría de vestuario laboral de la página podrás ver donde ofrecen además del listado de productos, contenido interesante y de valor acerca el vestuario laboral, haciendo de este modo la página mucho más importante para Google.
Aquí también te dejo una imagen para que lo veas:
Izquierda: Descripción de categoría reducida Derecha: Descripción de categoría extendida
1.- Poner una descripción breve de la categoría con un botón de ver más. Poder implementar esto va a depender fundamentalmente de la plantilla utilizada
2.- Poner la descripción de la categoría al final de la página: Poner descripción categorías al final de la página con Prestashop y Warehouse ||| Poner descripción categorías al final de la página con Woocommerce
3.1.3.- Uso de las etiquetas html de título en el ecommerce ferretería
Estas etiquetas son las que se utilizan en el código HTML para dar jerarquía a los títulos. Un buen uso de éstas, te permitirá que los buscadores comprendan y tengan una visión general de los contenidos de tu página.
En Comercial Turró usaron las correspondientes etiquetas para atribuir mayor relevancia a determinados textos dentro de los contenidos de las categorías, sub-categorías y productos.
3.1.4.- Enlaces internos en la tienda online de ferretería
Aprovechar el contenido en texto de la página para enlazar a otras categorías, sub-categorías o productos te ayudará a mejorar la indexación de tu sitio web, pues Google leerá y procesará tus contenidos más fácilmente.
En la tienda online de la ferretería puedes comprobar que introdujeron links en las descripciones de sus categorías y sub-categorías para mejorar el SEO de su página web. Por ejemplo, accediendo a la sección de protección laboral podrás comprobar que en el texto enseguida enlaza a la sección de vestuario laboral, ya que son secciones muy relacionadas que interesa tanto a nivel de posicionamiento para transmitir la fuerza como a nivel de experiencia de usuario, ya que el usuario que le interesan los equipos de protección laboral seguramente puede interesarle el vestuario laboral.
3.1.5.- La etiqueta title
La etiqueta del nombre es el título que se ve en los resultados de búsqueda y por tanto, con el cual los buscadores identifican tú sitio web. Debes crear un título atractivo, relevante y con tus términos claves para lograr obtener más tráfico. En la ferretería Turró crearon un encabezado de página distinto para cada búsqueda; incorporando frases o conjuntos de palabras clave, con una estructura coherente, breve y atractiva. A continuación el título que establecieron para la búsqueda ferretería Turró: «Ferretería online Comerc Turró | Herramientas para profesionales»
Etiqueta title en la home de la tienda online
3.1.6.- La meta descripción
La meta descripción hace referencia a la descripción que aparece debajo del título en los motores de búsqueda. Este texto no te ayudará a posicionarte directamente pero sí que es muy importante para atraer la atención de tus potenciales usuarios y generar tráfico hacia tu web. Pues bien en la ferretería crearon una descripción atractiva y llamativa que explicara de manera descriptiva qué es lo que los usuarios encontrarán
3.1.7.- Los Rich Snippets de categoría de la ferretería online
Un Rich Snippet, son los datos que complementan la información que aparece en las páginas de resultados. Aportan información acerca de un sitio web en forma de valoraciones, precios, horarios de atención, imágenes, etc. El resultado que obtendrá será más llamativo y consecuentemente mejorará el posicionamiento de tu sitio web.
Las migas de pan son los elementos indispensables que debes poner en tu página para que tus potenciales visitantes se orienten más fácilmente dentro de las páginas de categorías y sub-categorías. También, ayudarás a qué los buscadores naveguen por todo el contenido de tú web. A continuación un ejemplo.
Migas de pan o Breadcrumbs
3.1.9.- Velocidad de carga de la tienda online de ferretería
Los tiempos de carga son muy importantes, pues los buscadores otorgaran un mejor posicionamiento web a las páginas más veloces. Debes programar un tiempo de carga para cada acción, pues así los visitantes no sé cansarán de esperar y no se irán a la competencia. En la ferretería Turró para mejorar la velocidad de su página web optaron por optimizar el tamaño de las imágenes, videos y archivos.
3.1.10.- El blog de la tienda de ferretería online
Crear un blog es indispensable para ampliar el contenido de tú tienda online generando un contenido único y de calidad, de interés para tus potenciales clientes. En la ferretería Turró crearon un blog especializado en construcción, jardín y bricolaje con diferentes artículos destinados a proporcionar a los profesionales del sector consejos, noticias y novedades acerca de estos ámbitos.
Las redes sociales son el punto clave para comunicar y trasmitir información de manera gratuita a tus potenciales clientes y por tanto debes estar activo constantemente e integrar en tu página web tus redes. En la ferretería Turró integraron en el blog de la empresa enlaces directos a sus principales redes sociales. También, difunden constantemente ofertas e información importante.
3.1.12.- Adaptación a Smartphone de la tienda virtual de ferretería
Tener tu tienda online adaptada a móviles es muy importante para facilitar la tarea de navegación a tus potenciales clientes dentro de la web. A la vez, Google le atribuirá más importancia. La página web de la ferretería Turró se diseñó de forma amigable para ordenadores, tablets y teléfonos móviles.
4.- Estrategia SEO Off Page de la ferretería online
Los enlaces son la base de las estrategias SEO Off Page para obtener de distintos proveedores tráfico directo hacia tu sitio web. Conseguir enlaces entrantes de sitios relevantes se trata de plantear una estrategia de linkbuilding. Pues bien, existen muchas maneras de crear enlaces naturales y espontáneos; como escribir artículos invitados en sitios relacionados con tu nicho, participar en foros y blogs o crear contenido de interés para ganarse enlaces de potenciales clientes. En la ferretería optaron por analizar su competencia y aplicar una estrategia de linkbuilding, generando contenido de interés que se difunda en foros y blogs relacionados con la temática de su web.
Llegados a este punto, habrás podido ver las diferentes técnicas que existen hoy en día para posicionar el SEO de cualquier web y optimizar la tienda online. ¿A qué esperas? Utiliza todas estas herramientas clave y mejora el posicionamiento web de tu página.
5.- Experiencia de usuario en la tienda online
Seguramente habrás escuchado hablar de diseño UX o experiencia de usuario, pues bien hace referencia a todos los aspectos en relación a la interacción del usuario con la compañía, sus productos y servicios. Desde la experiencia del usuario con la página web, hasta cualquier contacto con la compañía. Si haces un sitio web con un buen diseño para la experiencia de usuario, lograrás unos resultados muy exitosos para tu negocio online.
En la ferretería Turró adaptaron su página web y su tienda online a sus principales usuarios. Empezaron a salir con una página diseñada para clientes de todo tipo y terminaron apostando por un diseño mucho más sencillo, ágil y rápido para obtener la satisfacción de sus principales clientes.
6.- Conclusiones
Si te has emprendido en la ola de los negocios digitales y deseas mejorar el posicionamiento de tu página web, debes de tener en cuenta una serie de técnicas y herramientas claves para conocer en detalle tu proyecto y sacarle el máximo partido. La mejora del posicionamiento SEO de tu sitio web es un proceso de trabajo a largo plazo, muy riguroso y de mucha constancia. A la vez, representa un impulso poderoso para lograr el éxito de tu tienda online.
¿A qué esperas? Empieza a crear tú estrategia de posicionamiento web.
Judit Restrudis, responsable de Marketing de Comercial Turró, una ferretería de toda la vida con plataforma de venta online.
